Emballages et paquets cadeaux
Pour une protection optimale la plupart des articles sont livrés dans une trousse de rangement cousue par mes soins.
Si vous souhaitez offrir votre commande, n’hésitez pas à me le signaler par mail, je vous propose de rédiger un message personnalisé à l’attention de votre destinataire.
Instructions d’entretien
Pour préserver la beauté de vos créations artisanales, suivez attentivement ces conseils :
- Nettoyage Doux : Évitez de laver votre accessoire en machine. Préférez un nettoyage doux à la main.
- Évitez la Surcharge : Ne surchargez pas votre accessoire pour éviter une usure prématurée.
- Utilisez le Trousseau : Après chaque utilisation, rangez et nettoyez délicatement votre sac ou pochette à l’aide du chiffon légèrement humide fourni dans le trousseau.
- Précaution avec les Couleurs : Soyez attentif(ve) aux différentes teintes des articles, car certaines peuvent déteindre sur des vêtements clairs, notamment les articles en suédine.
- Fermoirs Aimantés : Faites attention aux fermoirs aimantés pour éviter d’endommager d’autres produits en contact.
- Soin des Finitions : Prenez soin des coutures et finitions, qui peuvent être délicates. Évitez de tirer sur les fils lâches.
- Séchage Naturel : Ne séchez pas votre sac ou pochette au sèche-cheveux ni au sèche-linge. Privilégiez un séchage naturel à l’air libre.
Ces conseils d’entretien vous aideront à prolonger la durée de vie et la beauté de votre sac ou pochette pour en profiter longtemps !
Si un article est défectueux ou une couture se détache ?
Votre article est garanti pendant une période de 30 jours à compter de la date d’achat. Si vous constatez un défaut de qualité pendant cette période, je vous encourage à me contacter immédiatement. Je m’engage à prendre en charge votre retour et à vous renvoyer un article en parfait état dans les plus brefs délais.
Veuillez noter que mes articles LNHK sont des créations artisanales réalisées avec sérieux et minutie. Chaque création est soigneusement confectionnée, et une attention particulière est portée à chaque étape de fabrication et d’expédition.
Il est important de souligner que je ne peux pas être tenue responsable de l’utilisation incorrecte de votre article, par exemple, en cas de lavage en machine non autorisé ou de surcharge excessive dans certains sacs.
Conformément à la législation française en vigueur, votre garantie légale de conformité s’applique également, et je m’engage à respecter toutes les dispositions légales en matière de garantie des produits. Si vous avez des questions concernant votre garantie ou vos droits en tant que consommateur, n’hésitez pas à me contacter pour obtenir des informations supplémentaires.
Je suis déterminée à fournir des produits de haute qualité et un service client exceptionnel. Merci de votre confiance dans mes créations artisanales.
Hélène votre créatrice